FAQs für Buchende und Anbietende

Allgemeine Fragen

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Buchungsprozess

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Benutzerkonto

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Zahlung und Stornierung

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Allgemeine Fragen

Yuuplace ist eine Plattform, auf der Du Wassersportaktivitäten, Kurse und Mietgeräte von verschiedenen Anbietern entdecken und buchen kannst.

Du kannst eine Vielzahl von Wassersportaktivitäten buchen, darunter Surfen, SUP, Kitesurfen, Segeln und mehr, je nach den Anbietern in Deiner Region.

Yuuplace bietet eine interaktive Karte, auf der Du Anbieter und Aktivitäten in Deiner Nähe finden kannst.

Aktuell bieten wir keine separate mobile App an. Unsere Website ist jedoch vollständig responsive und für mobile Geräte optimiert. Das bedeutet, Du kannst alle Funktionen von Yuuplace problemlos über den Browser Deines Smartphones oder Tablets nutzen. Wir arbeiten daran, in Zukunft eine dedizierte mobile App anzubieten, um Dein Buchungserlebnis noch weiter zu verbessern.

Buchungsprozess

Du kannst Aktivitäten oder Kurse direkt über die Yuuplace-Plattform buchen. Wähle einfach deinen Anbieter oder deine Anbieterin, die gewünschte Aktivität sowie das Datum und folge dem Buchungsprozess.

Ja, viele Anbieter auf Yuuplace bieten auch Ausrüstung zur Miete an. Du kannst dies oft zusammen mit Deinen Aktivitäten oder separat buchen.

Ja, für Kurse gibt es Wartelisten. Wenn ein Platz frei wird, wirst Du benachrichtigt und hast die Möglichkeit zu buchen.

Ja, Du kannst als Gast buchen. Dies ermöglicht es Dir, die Plattform zu erkunden und Aktivitäten zu buchen, ohne ein Konto erstellen zu müssen. Dabei verzichtest Du jedoch auf einige Funktionen wie die Verwaltung von Buchungen und Stornierungen.

Ja, Du kannst Deine E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen in Deinem Profil verwalten. Dies ermöglicht es Dir, Benachrichtigungen basierend auf Deinen Präferenzen zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Benutzerkonto

Während Du ohne Konto stöbern und auch als Gast buchen kannst, ermöglicht Dir die Erstellung eines Kontos, Deine Buchungen zu verwalten, Deine Historie einzusehen und bietet ein ganzheitliches Buchungserlebnis.

In Deinem Yuuplace-Konto kannst Du alle Deine aktuellen und vergangenen Buchungen einsehen, Änderungen vornehmen oder Stornierungen durchführen.

Zahlung und Stornierung

Yuuplace unterstützt verschiedene Online-Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Einige Anbieter unterstützen möglicherweise zusätzliche Zahlungsmethoden wie Zahlung vor Ort.

Yuuplace bietet eine Selbstbedienungs-Stornierungsoption. Diese kannst du durch das öffnen der Buchung und den Button 'Stornieren' ausführen. Die genauen Stornierungsbedingungen können je nach Anbieter und Aktivität variieren.

Wenn Du gemäß den Stornierungsbedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung hast, wird diese in der Regel automatisch auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

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